日前,北大心理學系工業(yè)與經濟心理學教研室張燕博士的最新研究論文《人員管理中的矛盾領導行為:前因和后果》(Paradoxical Leader Behavior in People Management: Antecedents and Consequences),被管理學國際權威刊物Academy of Management Journal,Special Research Forum: “West Meets East: New Concepts and Theories”接受,將于年內刊出。該刊物2012年影響因子5.91,在管理類刊物中排名第三;五年影響因子10.03, 在管理類刊物中排名第二。張燕博士是國內第四位以第一作者身份在該刊物發(fā)表論文的學者。她的研究合作者包括亞利桑那州立大學的David Waldman教授,華東理工大學的韓玉蘭和李曉蓓老師。他們歷時四年,終于在矛盾領導行為理論這一領域取得突破性進展。
矛盾領導行為指的是看似具有競爭性實則相關聯(lián)的領導行為,能夠同時或長期滿足工作場所的競爭性需求。本質上,矛盾領導行為是組織管理中應對矛盾沖突的兼具動態(tài)性和整合性特點的方法。西方學界關于如何應對矛盾的研究主要采用情境的或權變的方法(situational or contingent approach),強調分開認識矛盾的兩極而后單獨應對其中一極。本研究則運用矛盾的思想同時考慮和分析相互對立的兩極,并且突破性地采用雙邊設計測量題目(double-barreled item design),準確地提煉出矛盾領導行為的特征。該研究基于具體的人員管理層面,系統(tǒng)構建起基于人員管理的矛盾領導行為的理論,并取得充分的實證驗證結果。該行為共包含五個維度:整合自我中心與他人中心;既保持距離又拉近距離;既同等對待下屬又允許個人化;既強制執(zhí)行工作要求又允許靈活性;既維持決策控制又允許自主性。該研究還發(fā)現(xiàn),管理者個體越采取整合式思維,認知復雜性越高,就越有可能產生矛盾領導行為,從而促進下屬的效率、適應性和主動性。
這一研究在領導學領域中建立了新的概念,開創(chuàng)了新的研究領域。該研究還為中國傳統(tǒng)管理思想在西方的傳播提供重要的理論基礎,并且是實現(xiàn)人員管理有效性的重要實踐方法。
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